MATADOR 公式アプリ

アカウントと個人情報の削除

MATADOR 公式アプリのアカウントと関連する個人情報の削除の申請方法をご案内します。

ジムの退会とは別の手続きです

アカウントを削除しても、会費の請求は止まりません。ジムを退会するときは、会費ペイ・アプリのどちらで申し込んだ方も、まず公式LINEで退会のご連絡をください（適用月の前月10日まで）。アプリで申し込んだ会費の契約や、確定していないお支払いがあるときは、退会・精算が済んでから削除します。

申請のしかた

アプリから：マイページ → 各種手続き →「アカウントと個人情報の削除」。あなたの契約に合わせた案内を確かめてから申請できます。
アプリが手元にないとき：公式LINE、またはinfo@matador.co.jpに、登録のメールアドレスを添えて「アカウント削除」とご連絡ください。ご本人の確認のうえで受け付けます。

申請は毎日 10:00 に処理し、申請から30日以内に削除して、完了を登録のメールアドレスにお知らせします。削除すると、アプリのログインは自動で切れます。